Terma & Syarat cita88

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan cita88 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform cita88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform cita88. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan cita88 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Warganegara atau pemastautin tetap yang berada di kawasan geografi yang membenarkan perjudian dalam talian;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat;
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab;
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

cita88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen berkanun lain yang diterima pakai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau maklumat pembayaran berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab mengemaskini maklumat akaun mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan. cita88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

• Nama pengguna hendaklah terdiri daripada aksara yang dibenarkan sahaja dan tidak boleh menyerupai nama kakitangan cita88;
• Kata laluan mestilah mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor;
• Pengguna bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka;
• Sebarang akses atau penggunaan yang tidak dibenarkan hendaklah dilaporkan kepada sokongan cita88 dengan segera.

4 Deposit & Pengeluaran

Platform cita88 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk urusan deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM20. Pengeluaran minimum pula ialah RM50 setiap transaksi. Pengeluaran lazimnya diproses dalam tempoh satu jam dari masa permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan.

• Semua transaksi mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama;
• Pengeluaran hanya akan diproses setelah semua keperluan pertaruhan bonus, jika ada, telah dipenuhi;
• cita88 berhak meminta pengesahan tambahan bagi transaksi yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah keselamatan;
• Sebarang percubaan mencuci wang atau penipuan kewangan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

5 Bonus & Promosi

cita88 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu. Bonus pertama deposit memberikan tambahan sebanyak 150% daripada amaun deposit pertama anda, sehingga maksimum RM300.

Bonus tersebut tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 15 kali amaun bonus sebelum wang kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, deposit RM100 memberikan bonus RM150 menjadikan baki RM250, dan keperluan pertaruhan ialah RM150 × 15 = RM2,250. Sekiranya anda mendepositkan RM600, bonus yang diterima ialah RM300 menjadikan baki RM900, dengan keperluan pertaruhan RM300 × 15 = RM4,500.

• Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja setiap pengguna kecuali dinyatakan sebaliknya;
• Sebarang percubaan menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun;
• cita88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Program VIP cita88 menawarkan cashback mingguan antara 0.2% hingga 0.8% bergantung kepada tahap keahlian (Bronze, Silver, Gold, Platinum).

6 Peraturan Permainan

Platform cita88 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, lumba kuda dan kriket. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh pengguna.

Keputusan permainan ditentukan oleh sistem yang telah tersijil dan diaudit secara berkala oleh badan bebas. cita88 tidak akan membalikkan keputusan permainan yang telah ditetapkan oleh sistem melainkan dalam kes ralat teknikal yang jelas terbukti.

• Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain;
• Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan hendaklah dikemukakan kepada sokongan cita88 dalam tempoh 72 jam;
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima sistem tidak boleh dibatalkan;
• cita88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau manipulasi.

7 Tingkah Laku Dilarang

Pengguna cita88 dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform ini:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau sistem;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau permainan;
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang bagi pihak pengguna lain;
• Menggunakan maklumat pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran yang sah;
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform cita88;
• Mengakses platform melalui cara teknikal yang tidak dibenarkan atau menggunakan VPN bagi memintas sekatan kawasan.

8 Harta Intelek

Semua kandungan di platform cita88, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian, adalah hak milik cita88 atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menjual, menerbitkan semula atau mengeksploitasi sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada cita88. Penggunaan peribadi yang terhad dibenarkan untuk tujuan maklumat sahaja.

9 Had Tanggungan

cita88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang dialami pengguna hasil daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau kejadian di luar kawalan;
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan teknikal pihak ketiga;
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat di platform;
• Kerugian perjudian yang dialami oleh pengguna semasa menggunakan perkhidmatan cita88.

Platform cita88 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kebolehpercayaan, ketepatan atau kesesuaiannya untuk sebarang tujuan tertentu.

10 Perjudian Bertanggungjawab

cita88 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini hanya sesuai untuk pengguna yang menggunakan perkhidmatan perjudian sebagai hiburan dan mampu menanggung kerugian yang mungkin berlaku.

Pengguna yang merasakan aktiviti perjudian mereka sudah menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau sosial digalakkan untuk menggunakan alat kawalan akaun yang disediakan, termasuk had deposit harian, had kerugian atau pengecualian diri sementara mahupun kekal. Hubungi sokongan cita88 untuk mendapatkan bantuan berkaitan perkara ini.

• Tetapkan had belanjawan sebelum bermain dan patuhinya dengan disiplin;
• Jangan cuba mendapatkan semula kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar;
• Anggap aktiviti perjudian sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan;
• Jika anda memerlukan sokongan lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11 Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan cita88 melalui live chat atau e-mel. cita88 pula berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyakan atau pembuktian aktiviti penipuan;
• Permintaan penggecualian diri atau keputusan perlindungan perjudian bertanggungjawab;
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia;
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan.

Setelah akaun ditamatkan, sebarang baki yang sah (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat) akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada siasatan yang diperlukan.

12 Undang-undang Berkaitan

Platform cita88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan undang-undang bidang kuasa berkaitan. Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform cita88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai secukupnya supaya boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.